【質問】入社3ヶ月の社員の降格処分を検討しているが、その妥当性に不安がある

入社3ヶ月の社員を現在の店長の地位から副店長に降格させることを検討しています。これまでにヒアリングを行い注意はしていますが、以下の理由から降格に踏み切ることに不安があります。

  1. クライアント先での社の信用毀損行為
  2. 重大なミスの発生とその注意処分
  3. チーム内での不和

これらの行動は実際に降格の理由として妥当でしょうか。

【回答】降格処分は適切だが、過程を丁寧に説明し納得を得ることが重要

降格処分の適切性の評価

提案された問題点は、職務遂行能力の不足（Canの問題）と職責の不履行（Mustの問題）に関連しており、これらは重要な職務要件に対する明らかな違反です。したがって、降格処分は適切な措置と考えられます。

実施前の注意点

ただし、処分を一方的に行うと、透明性が欠けると受け取られかねません。具体的な理由を明確にし、店長として必要な条件を説明することが重要です。その上で、改善の機会を与え、その結果に応じて最終的な決定を行うことをお勧めします。

まとめ

このケースは、リーダーシップの問題と適切なフィードバックの重要性を浮き彫りにしています。組織内での公平性と透明性を保ちながら問題を解決することが、他の社員にとっても信頼と正義の感覚を保つために不可欠です。どのような問題に直面しても、適切なコミュニケーションと説明責任が鍵となります。

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