Xmasカードでご案内した【お客様アンケート】にご協力いただき、誠にありがとうございました。 おかげさまで、大変貴重なご意見・ご要望を多数頂戴することができました。頂きました貴重なご意見・ご要望・ご指摘・お気づきな事柄などは、サービス品質のさらなる向上に活かしてまいります。今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 ◆アンケート結果につきまして、一部ではありますがこのようなご回答をいただきました。 ◇弊社のサービス品質について、どう思われますか？ ご回答いただいた全ての方に、「不満」「やや不満」のご意見がありませんでした。 ◇弊社を誰かに勧めたいですか？ 90％以上の方より、「弊社を勧めたい」とご回答いただきました。 ◇弊社を総合的にご評価いただくと、どれに該当しますか？ 「満足」「やや満足」とご回答いただいた方が、全体の80％でした。 ...
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カテゴリー：スタッフコラム
社労士試験の試験勉強もそろろそ佳境に入りつつあり、くじけそうになっているかもしれません。そんな方に社労士受験生のモチベーションを上げる小ネタです。 東京都社会保険労務士会では毎年冬に「社労士試験合格者セミナー」が開催されています。 社会保険労務士試験を合格され、東京都社会保険労務士会にご入会を検討さ...
労働条件審査では、従業員満足度調査も行っていきます。従業員満足度調査での注意点について簡単にまとめてみました。 従業員満足度調査では、 会社の方向性に対する意識 職場の環境に対する意識 人間関係に対する意識 処遇に対する意識 将来ビジョンに対する意識 などを測定していきます。 調査の項目 従業員満足...
リモートワーク制度や在宅勤務制度を、急ごしらえで導入したため、様々な点で「どうしたらいいのだろう？」という現場の混乱が起こっていることをしばしば伺います。改めて論点を整理しましょう。 労働時間が把握しにくくなった問題 在宅で仕事をしていると、各従業員の労働時間を把握しにくくなりました。「みなし労働時...
労務監査のうち労働関係諸法令の順守状況をチェックする「労働条件審査」と呼んでいます。労働条件審査ではどのような点をチェックしていくのか見ていきましょう...
従業員満足度調査を行うと「会社への帰属意識」というキーワードが出てきます。しかし、掘り下げて考えると「帰属意識」とは何で出来ているのでしょうか？...
「人は”ほめて”育てる」ということは、誰もが知っています。しかし、「いざ実際に”ほめる”と、結構難しい」と思われる方は、たくさんいらっしゃると思います。ところで皆さんは、「ほめる」と「みとめる」の違いはご存じですか？...
雇用を守ることは経営者としての責務であることは間違いありません。しかし、先の見えないコロナ禍の中で私財をなげうって従業員の雇用を守ることにも限界があります。書きたくありませんが、どうしても雇用の維持ができないときの道筋について紹介させていただきます。...
